中国电信台州分公司应用56iq“液晶互动”系统完善服务

时间:2010/10/22 来源:专业视听网

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中国电信是我国特大型国有通信企业、世界500强企业,下属两大控股上市公司。作为我国信息化建设的主力军,中国电信集团公司大力开发和推广信息化应用,大力实施聚焦客户的信息化创新战略和差异化发展策略。2010年9月,中国电信台州分公司携手星际网络,搭建“数字沟通窗口”,实现服务信息化的新突破。
                                   

电信“数字沟通窗口”以56iq“液晶互动”系统为核心,以图片、文字、视频、动画相结合的方式,进行通知通告、业务详情、促销活动等相关内容的播放,通过动态演示,客户能更直观清晰地了解业务信息,不仅方便了客户,又提升了营业厅的服务品质。系统操作简捷、流程严谨、效果绚丽,提升了信息的实时性和可看性。

星际网络在长期“企业-客户”互动服务研究的基础上,采用国际先进技术,结合在信息发布方面的商业价值理解和成功实施经验研发了56iq“液晶互动”系统。系统在稳定性、操作速度、安全性、大数据量、多并发用户等方面得到国内外众多客户高标准的严格检验,已经广泛应用于GE Aviation、巴斯夫(BASF)、东方电气、阿里巴巴、金茂大厦、南方电网等大型企业单位。

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