近日，Vivitek丽讯在云南省昆明召开了主题为“零聚先锋 携手共赢”的Vivitek丽讯中国年中高峰会议。会上，Vivitek丽讯与渠道伙伴ECS佳杰科技一起忆往昔览未来。
Vivitek丽讯中国总经理吕文平博士在会上指出：“随着Vivitek丽讯产品销量的不断攀升，售后服务的压力也必然会不断增大，公司的经营一定要以用户为先，公司要不计代价地做好售后服务，为用户解除后顾之忧，这将是Vivitek丽讯中国下半年工作的重中之重。”
据悉，Vivitek丽讯中国的售后服务升级已经紧锣密鼓地筹备之中，预计9月之前便可完成6大升级工作。
更完善 服务中心增至14个
为了确保每一位用户都能享受到完善的售后服务，Vivitek丽讯将服务维修中心增加到14个，这14个服务中心均匀分布于西南、西北、华东、华南、华中、华北和东北等各个大区，全面覆盖Vivitek丽讯国内销售大区。Vivitek丽讯将“更完善的售后服务体系”逐渐付诸实际行动。
更快捷 24小时在地“救援”服务
在保证了维修中心数量富足的基础上，Vivitek丽讯在时间问题上进一步强化管理，提供24小时在地反应。同时加强了售后服务人员的培训与管理，在用户提出维修需求的24小时内，Vivitek丽讯便能迅速做出反应，将服务送到用户面前，确保了“救援”服务的“更快捷”。
更齐备 中心配件齐全 维修周期缩短
纵观国外品牌电子产品的售后服务，维修周期通常比较长。一是因为维修站通常只有检测功能，大部分的核心配件损坏后都需要返厂更新；二是他们多数未在国内设置工厂，因此配件更换周期也很长。
Vivitek丽讯则不同，厂商在国内设立工厂，保证了各种配件源源不断地快速配送；另一方面，大部分核心配件都会在维修中心备货，大大缩短了维修时间。
更贴心 备用机随时待命
服务的最高宗旨是：让顾客满意。Vivitek丽讯在尽量完善售后服务体系的过程中将贴心进行到底。新推出的“备用机服务”便是Vivitek丽讯“用户第一”理念的再次体现。维修期间，Vivitek丽讯会与客服进行沟通，然后根据实际情况，将满足客户需求的备用投影机送到用户手中，用户将不必再为维修期间“无机可用”而烦恼，备用机可使用到待维修投影机完全修好为止。
更方便 网络维修申请 便利十足
服务方便快捷是用户追求的，也是Vivitek丽讯追求的。目前，网络通讯的发展日新月异，Vivitek丽讯也紧跟时代步伐在售后服务方面借助网络的强大功能，推出了网络申请报修的服务。用户可以登录Vivitek丽讯官网http://www.vivitek.com.cn/在“服务与支持“频道的“报修与查询”页面中填写报修申请，此申请会被直接提交至离用户最近的服务中心，便利十足。
更专业 400热线全面开通
要做好用户的“好管家”，专业的服务必不可少。考虑到手机日渐取代固话而成为通讯的主流产品，Vivitek丽讯将只能用座机拨打的800服务热线升级为手机也管用的400热线，这样一来，手机用户随时随地都可做售前、售后咨询。
关于Vivitek丽讯
Vivitek丽讯于1991年成立于美国加利福尼亚，是一家美资经营的跨国高科技企业集团，其研发及销售机构遍布美洲、欧洲、亚太、中国等地区。Vivitek丽讯的产品在投影和大屏幕显示领域拥有世界多项独一无二的技术，这些产品包括LED背光高清投影机，3片式DLP投影机，高流明、高对比度的专业工程投影机，超短焦高清投影机等；Vivitek丽讯还得到全球最大的零组件工厂与DLP核心科技公司TI最紧密的协作和全力支持，目前在全球拥有多个独立显示研究实验室。
Vivitek丽讯是全球拥有DLP技术从低端到10 000流明以上高端产品全线覆盖的品牌之一。Vivitek丽讯致力于面向影院、政府、教育、军队、商务、家庭及娱乐等用户提供系统、优质、差异化的产品解决方案，满足差异化的用户需求。同时，Vivitek丽讯极力打造豪华家庭影院的全高清顶级产品，成为未来家庭影院技术的标杆领导者。
30年的孕育， 20年的突破，10年的创新——磨砺出Vivitek丽讯专业的理念、专业的研究、专业的技术、专业的生产、专业的团队、专业的服务；激发出Vivitek丽讯敏锐的感知，为客户整合最新大屏幕显示资源，贴身打造最完善的系统解决方案，成就Vivitek丽讯在大屏幕显示领域的大家风范。
欲查询公司详情，请访问Vivitek丽讯网址：www.vivitek.com.cn
关于Vivitek丽讯合作伙伴佳杰科技
佳杰科技股份有限公司总部位于新加坡，具有多年的ICT电子产品分销服务经验。凭借强大的渠道增值服务能力、成熟的运作模式、强势的国际化背景，已经成为亚太地区ICT电子产品分销及增值服务行业的领导者。
佳杰科技（中国）有限公司立志为企业客户及渠道用户提供最优质的信息产品及增值服务，并成为企业客户及渠道用户首选的供应合作伙伴。
目前，佳杰科技在中国、泰国、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚等地设有分支机构，拥有1500多位优秀员工，服务于18 700多家渠道伙伴，年度业务量超过20亿美元。
详情请垂询：
亮讯国际贸易（上海）有限公司
陶晨 先生
Tel: (021)58360088 Ext. 610
E-mail：morning.tao@vivitek.com.cn
北京睿博纵横公关顾问有限公司
孙士媛 小姐
Tel：(010)85804254 Ext. 262
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