IT 管理人员可监测并管理完整的通信设备生态系统：简化规划，确保合规，提升用户体验
2018年4月16日—缤特力（Plantronics ）宣布扩展其云服务软件Plantronics Manager Pro v3.11的管理和报告功能。该项功能可以实现，包括缤特力统一通信（UC）耳机在内的，通过安装iOS和安卓操作系统的移动设备实现获得耳机的部署数据。企业IT管理人员通过部署Plantronics Manager Pro v3.11云服务软件和Plantronics Hub，可从台式机、平板电脑、手机等设备上管理、收集并洞察来自整个缤特力设备产品线的相关语音数据。
Nemertes Research副总裁兼研究总监Irwin Lazar表示：“目前，超过53%的企业对‘耳对耳诊断法’感兴趣，这将使企业的IT管理人员能够从用户的角度出发，更好地管理设备的声音表现。超过35%的公司正在增加部署移动统一通信客户端。基于上述情况，使得IT和业务部门经理更倾向于配备可帮助其从整个公司通信生态系统中，获得具有分析价值并易操作的解决方案。 ”
Plantronics Manager Pro是一款软件即服务（SaaS）应用，客户可利用该服务管理语音通信设备。借助该款易于操作的软件，企业 的IT管理人员和联络中心管理员能够通过软件提供的可视界面，主动管理控制整个公司部署的每一部Plantronics耳机的声音表现，从而确保使用者的最佳使用体验。
目前，Plantronics Manager Pro云服务软件已在全球多个国家通过授权经销商发售。
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Manager Pro v3.11 云服务软件的新功能包括：
· 能够从支持缤特力耳机的商用通信设备中监测、管理并易获取有价值的数据。其中包括所有与Mac OS和Windows台式机，以及安卓和iOS移动设备相连接的缤特力统一通信耳机。
· Northbound
API可访问Plantronics Manager Pro数据库。这意味着客户、开发者和合作伙伴，能够更容易把这些数据嵌入现有企业应用中或创建新的服务产品。
· 简化报告。通过资产管理获得目前包含IT管理人员成功部署的所有数据报告，并推动统一通信 (UC) 和软件的应用。
缤特力公司软件部门副总裁兼总经理Tom Wesselman表示：“对于企业的IT管理人员来说，能够从我们的全套企业设备——甚至是从与缤特力耳机相连的移动设备中获取有价值的数据。这能帮助IT管理部门真正全面地获得有用的信息，并使企业能够根据这些有价值的数据，快速地做出更明智的决策。”
关于 Plantronics Manager Pro
现代通信和办公协作建立在不断更新的开放操作系统和软件平台上，需要常常进行相关设备的设置和固件更新，确保为用户提供高质量的体验。对于那些拥有成百上千耳机的 IT 管理人员来说，时刻保持耳机及相关设备的最新状态将是一项艰巨的任务，如果无法保持设备的更新，就会导致用户体验的不佳，进而至用户数量下降。 Plantronics Manager Pro 是一款软件即服务，让 IT 管理部门或托管服务提供商能够配置设置、更新音频设备软件和固件、分析通话质量，并识别出不合规范的部署。基于云的架构，运用设备上的代理软件， Plantronics Hub 可作为云租户的中继节点使用。云租户通过页面浏览器来访问，并为 IT 管理人员及其合作伙伴提供单一界面来管理庞大的耳机用户群。
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Manager Pro还具备预测报告功能，该功能是三个分析套件的一部分。三个套件分别是：
· 资产管理与应用： 管理耳机库存，推进固件更新，规划并部署统一通信和协作（ UCC ），进一步推动 UCC 的普及。
· 通话质量与分析： 提高通话质量并排除故障、解决问题。
· 健康与安全： 确保声级在可接受范围内，并监测部署是否符合规范。
定价与销售情况 Plantronics Manager Pro作为一款付费服务，由缤特力授权经销商在 143 个国家销售。欲了解更多信息，请访问： https://www.plantronics.com/cn/zh/services/plantronics-manager-pro/ 。查看Plantronics Manager Pro授权经销商，请访问： https://www.plantronics.com/cn/zh/where-to-buy 。
关 于缤特力
缤特力是世界领先的专业及消费类语音通信产品制造商。缤特力创建智能和适应性解决方案来满足用户最重要的需求：在没有干扰的环境下进行简单而清晰的沟通。缤特力在全球范围内被消费者和企业所信赖和使用，成为开放式办公环境的最佳选择。产品涵盖统一通信、用户服务生态系统、数据分析和蓝牙耳机，缤特力提供客户当前需求的高品质通信解决方案，并致力于不断创新。欲了解更多详情，请登录 http://www.plantronics.com/cn/ 。
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