时间:2015/10/27 来源:专业视听网
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【专业视听网报道】:2015年10月19日,哈曼(中国)专业音视系统事业部(HARMAN PRO Solutions China)正式开通客户服务热线 4001667806,竭诚为您提供5×8小时的热线服务。
作为哈曼中国客户服务中心,自2014年成立之初便秉承“以客户为中心”的服务理念,为提供优质高效的服务不懈努力。现服务升级后的5×8小时热线服务,正是哈曼(中国)专业音视系统事业部(HARMAN PRO Solutions China)在2015年全面提升客户体验的重要一步;其将继续发挥双向沟通职能,第一时间受理客户的意见反馈,并及时为客户答疑解难。
哈曼中国客户服务中心将围绕客户贯穿从售前、售后到技术服务包括购买、使用、维修的全过程;并同时与客户及潜在客户开展个性化沟通,主动收集客户需求,及时提供各类问题的解决方案;让客户享有作为哈曼用户的尊贵舒心体验。
通过热线咨询,可以了解到哈曼(中国)专业音视系统事业部(HARMAN PRO Solutions China)旗下11个品牌的产品资讯,基本内容包括:
1、产品购买渠道
2、如何查询产品真伪
3、售后保修政策
4、产品使用疑问
5、维修/更换产品流程
6、产品技术支持
未来,哈曼(中国)专业音视系统事业部客户服务中心将持续提升服务品质,不断优化服务流程及完善服务范围,致力为每一位哈曼用户打造贴心、高效、创新的全方位服务平台。
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HARMAN PRO Solutions China
客户服务热线:400 166 7806
客户服务邮箱:ChinaPRO.service@harman.com
热线时间:逢周一至周五 09:00 ~ 18:00