“老实说，您找不到比 Kramer 更可靠、更值得信赖的产品。这就是我自 2001 年以来多次选择它们的原因。”
—— 诺埃尔•罗德里格斯 | 佛罗里达州中区美国破产法院 AV 专家
背景
美国破产法院（FLMB）位于佛罗里达州中区，是美国联邦司法系统的一部分。 它在全州设有四个地点：杰克逊维尔、奥兰多和坦帕的活跃法院，以及迈尔斯堡的行政地点。 这些建筑本身的年代各不相同，坦帕最古老的建筑可以追溯到 20 世纪 50 年代左右。 由于破产法院不使用法庭记录员，因此所有听证会都会被记录。
“产品、可靠性、耐用性、成本、服务以及易于管理、易于与其他第三方合作以及易于编程的事实使 Kramer 成为我的首选。”
—— 诺埃尔•罗德里格斯 | 佛罗里达州中区美国破产法院 AV 专家
目标
2017 年，FLMB 启动了一项重大计划，更新和升级佛罗里达州所有破产法庭的 AV 系统。 它已经建立了一个基于 Kramer 的系统，用于电话会议、视频会议、展示证据和证物以及记录听证会。 然而，该系统大部分是模拟的，而且许多设备都很旧，可以追溯到七年前或更长时间。 FLMB 希望升级其 AV 系统以支持更高分辨率的视频，提高扩展和质量以更好地支持 BYOD，并让在听证会期间操作 AV 系统的法庭代表能够轻松操作。
FLMB 还希望最大限度地减少维护和故障排除，因为位于奥兰多的两人 AV 团队负责全州的所有三个法庭位置。
AV 项目总共包括更新 10 个法庭，其中 4 个位于奥兰多，3 个分别位于坦帕和杰克逊维尔。法院需要快速适应远程听证和操作。
解决方案
FLMB 的 AV 专家 Noel Rodriguez 自 2001 年以来一直在使用 Kramer 设备，包括他之前在波多黎各地方法院的工作经历，因此 Kramer 是他在 FLMB 新项目的首选。 根据诺埃尔的说法，Kramer检查了所有的条件：质量、耐用性、可靠性和客户服务。 他的观点：“Kramer的服务一直令人惊叹。 数学很简单； 为什么要买一些可能可靠的东西，但当它出现故障时，你却得不到客户服务。”
一旦诺埃尔明确了设备要求，就会发布公开招标，并选择供应商。
为了简单起见，所有三个地点都以复制粘贴的方式采购了相同的设计和设备。 每个法庭都有三台摄像机——法官和证人各一台，律师讲台上各一台——坦帕法庭各有一台额外的讲台摄像机。 每个法院都安装了成对的 TP−580T 高性能、长距离 HDBaseT 发送器和 TP−580R 接收器、用于 HDMI 信号的 PT−571 双绞线发射器和 PT-572+ 接收器、VS-88H2 矩阵切换器 、VP−424C 图像解析度转换器、用于 4K UHD HDMI 信号的 VM−4HN 分配放大器以及 FC-46XL HDMI 音频解嵌器。
诺埃尔和他的小团队负责视音频系统的设计和所有安装。 AV 系统通过 IT DC 网络运行，并通过 IP 协议和密码进行保护。
Jacksonville 是第一个项目，于 2018 年完成，因为其系统最古老并且依赖模拟技术。 2019 年，该团队转移到坦帕，使用相同的 AV 设计。 该项目的最后阶段是奥兰多地点，其最终法庭于 2022 年 7 月竣工。
价值
按照系统计划，新视听设备的安装进展顺利。
Kramer 设备提高了显示屏的分辨率，最大限度地提高了升级后的 4K 法庭摄像机的图像。 它使用户能够切换输入源，而这是以前所缺乏的。 诺埃尔表示，用户现在可以“选择源输入、他们想要的音频以及他们需要呈现的任何内容，而且一切都以更高的质量进行。” 它还满足了美观要求，大多数设备都隐藏在桌子下面和墙后面。
重要的是，AV 解决方案支持自带设备 (BYOD) 趋势，使律师能够轻松地从笔记本电脑中出示证物和证据。
事实证明，该系统易于学习，法庭代表在经过短暂的实践培训后就可以操作该系统，无论他们之前的技术知识如何。
现在，面对面法庭已经回归，奥兰多的四个法庭仍然设置为在需要时进行远程操作。 正如诺埃尔所解释的那样，远程法庭运作的需求将持续存在，因为需要克服极端天气和自然灾害等问题。 “我们创建了法庭，法官可以像现场一样使用法庭，为全州人民提供远程诉讼服务。”
在为每个法庭的 AV 设计使用复制粘贴模板后，Noel 发现维护现在变得轻而易举。 “在一切都一样的情况下，排除故障确实很容易。 如果某个地点出现问题，我们可以先发制人，或者为其他地点出现同样的问题做好准备，解决方案已经在手。”
诺埃尔多次对 Kramer 的客户服务印象深刻。 “当我在杰克逊维尔进行安装时，我们遇到了 EDID 问题，”他继续说道。 “我们一打电话给 Kramer，客户服务技术人员就给我们进行了详细的排查，问题得到了解决。 最近，在测试阶段，新的切换器没有接收输入信号。 在尝试排除故障后，我打电话给Kramer，他们立即派了一个新设备。”
就建议而言，他只有赞扬。 “20 多年来，我一直信赖 Kramer 的质量、耐用性、可靠性和客户服务，这真是太棒了” Noel 总结道。 “它拥有这一切，而且很容易编程。我当然会建议任何 AV 人士，选择Kramer不会出错。”
