J.M.Smucker公司是家喻户晓的知名企业，拥有Smucker's水果酱、Folgers咖啡、Jif花生酱和Milk-Bone狗狗零食等标志性品牌。自125年前创立以来，该企业在五代家族领导人带领下取得了成功，始终如一地为消费者提供值得信赖的优质产品。

挑战

J.M.Smucker公司认为，有意义的人际关系对幸福、健康、充实的生活至关重要。这一理念体现在为支持员工的日常工作而实施的政策和实践中。为了忠实于这一理念，Smucker开始在其俄亥俄州奥尔维尔总部及其生产和销售场所采用视频会议解决方案，来升级他们的协作技术，以便在保留其价值观的同时发展他们的企业文化。由于设备遍布美国和加拿大，因此必须支持有效的沟通，并在每个站点创建一致的用户体验。“用户体验至关重要，在Smucker，无论房间大小，我们都努力确保所有体验都是最佳，快思聪帮助我们实现了这一目标。”

James Colson

视听专家

J.M.Smucker公司

解决方案

Smucker的视听专家James Colson和IS团队的任务是为总部和十几个远程站点的120个会议室和100个聚会室创建标准如一的会议室体验。因此解决方案必须可靠且易于使用，以便在混合会议期间为业务提供支持，使员工能够按照混合时间表工作时至关重要。在了解了快思聪的历史并考虑到可应用于会议室的现有技术后，视听团队选择了Crestron Flex平台，以确保每个场地之间的协作。

技术

为会议空间配备解决方案，减少参加会议间的冲突，并可以轻松管理这些空间，是这个项目所考虑的一个重要因素。有了Crestron Flex，无论是在办公室还是在家里，每个人都可以更轻松地开展工作。快思聪的技术被部署在小型、中型、大型会议室和各协作区，使员工能够聚集在一起召开各种类型的会议，更值得一提的是快思聪设备的外观简约大气也可以与现代办公美学相匹配。

Smucker总部内，有小型会议室、较大的会议室和一个举行大型会议空间用的报告厅。如果要举办大型企业活动，这里还设有一个宴会厅式区域，可容纳约1400名员工。虽然每间会议室都有所不同，但Smucker视听团队希望为员工配备一致的协作设备，以备不时之需。尽管会议空间各式各样，但每个会议空间都配备了齐全的MTR会议功能，可通过熟悉的界面获得高质量的会议体验。这样就能确保员工可以随时使用任何会议空间，无论是总部的会议室还是远程会议室。

每间会议室都安装了Crestron Flex，为员工提供了同样时尚的设备外观及高效便捷的用户体验，让他们到达会议室后即可开始工作，而不会出现任何连接故障。每个会议空间都精心设计，配备了Microsoft Teams软件友好型外设和快思聪控制系统，以提升参会人的与会体验，Crestron Flex使Smucker的员工即使不在同一处，也能举行面对面的会议。有了快思聪AirMedia无线投屏适配器，员工可以利用无线演示与会议功能，通过简单的操作无缝地向会议室显示屏进行投屏演示，从而一键开启会议。

“快思聪提供的灵活办公解决方案帮助我们完善了完整的工作日体验，确保了一流的工作环境。”

James Colson

视听专家

J.M.Smucker公司

Smucker最近也在企业商学院内的一个协作空间中装入了智能视频技术，在房间安装了多个摄像头和显示屏，以营造Sightline体验。作为一个用于主要用户与客户和零售商举行会议的空间，致力于为远端与会者提供更高质量的会议体验，快思聪智能视频技术与适用于Microsoft Teams Rooms系统的Crestron Flex视频会议技术集成在一起，通过自动切换视频流、实时追踪演讲者，实现高效的虚拟会议。同时为了确保在整个房间内都能拾取到高质量音频，麦克风分散在桌面周围，无论与会者坐在哪里，都能准确捕捉到他们的声音。

Crestron XiO Cloud云管理平台可使视听团队在任何地方监控和管理所有设备及房间。能够远程控制每个设备，使Smucker运营团队能够灵活快速地解决会议空间中的任何问题。与此同时，还能让他们体验到与企业其他部门一样的办公灵活性，在不亲自到场的情况下为同事提供帮助。随着越来越多的技术解决方案得以实施，员工遍布各地，这一平台也变得尤为重要。Crestron XiO Cloud云管理平台会在设备出现问题之前通知团队成员需要注意的事项，使他们能够轻松解决问题。

成果

通过实施快思聪数字化工作场所解决方案，奥尔维尔总部为每位员工提供了简单高效的工作环境，并通过协作设备为分散各处的员工提供支持，使他们在每个空间都能及时获得帮助。

应用产品

适用于MTR的Crestron Flex视频会议系统集成套件UC-C100-T

适用于MTR的Crestron Flex小型会议室视频会议系统带视频条形音箱UC-B30-T

AirMedia系列3连接适配器AM-TX3-100

AutoTracker™3演讲者追踪摄像头IV-CAMA3-20-N

10.1英寸桌面式控制屏TS-1070

Automate™VX pro声控、多摄像头切换发言者追踪解决方案IV-SAM-VXP-1B

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